Oplysninger i
din henvendelse.

Hvilke oplysninger vi modtager

Kontaktformularen indeholder dit valg af demo eller spørgsmål, virksomhed eller butik, kontaktperson og e-mailadresse. Du kan også oplyse telefonnummer, antal butikker og en besked. En besked er nødvendig, når du stiller et spørgsmål.

Vi bruger oplysningerne til at læse din henvendelse og følge op på dit ønske. Oplysningerne registreres i vores kontaktoversigt hos Google Firebase. En modtaget henvendelse er ikke en automatisk demobooking.

Spamværn og tekniske logs

Formularen bruger Google reCAPTCHA Enterprise og Firebase App Check til at begrænse misbrug. Spamværnet bruger tekniske oplysninger om forespørgslen og browseren. Nye henvendelser begrænses også efter antal indsendelser og en afledt IP-identitet pr. dag i vores budgetdata; den rå IP-adresse gemmes ikke i vores egne kontakt- og budgetdata.

Google Hosting, Cloud Functions og Cloud Run kan behandle og logge tekniske request- og sikkerhedsoplysninger, herunder IP-adresser, i Googles platformlogs. De logs er adskilt fra vores kontaktoversigt og bruges i driften og sikkerheden. Den aktuelle tekniske opbevaring er 30 dage for almindelige request- og applikationslogs og 400 dage for administrations- og systemauditlogs. Autoriserede projektadministratorer og driftskonti har adgang efter projektets eksisterende rettigheder. Disse tekniske opbevaringsperioder er ikke en automatisk slettefrist for henvendelser. reCAPTCHA og Firebase kan oprette teknisk browserlagring og cookies.

Formularen i din browser

Vi gemmer ikke formularens indhold i browserlagring eller i sidens adresse. Hvis modtagelsen ikke kan bekræftes, holdes det samme forsøg med uændrede oplysninger i sidens hukommelse, så du kan prøve igen. Et nyt forsøg efter lukning af siden eller browsernedbrud kan blive registreret som en ny henvendelse.

Kontaktformularen bruger friske limited-use App Check-tokens. Den gemmer ikke de nye tokens som en del af formularen eller i sin Firebase-token-cache.

Adgang og manuel sletning

Kontaktoplysningerne er tilgængelige for den autoriserede ejer, der behandler henvendelserne. Sletning udføres manuelt; der er ingen automatisk slettefrist. Kontakt K-solutions på support@skyttekassen.dk, hvis du vil have oplysninger i din henvendelse rettet eller slettet.